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Méthodologie de calcul des scores d'urgences
Ce site présente un score de performance des urgences hospitalières basé sur l'analyse des données publiques du Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Voici comment nous calculons les scores affichés :
1. Période analysée
Deux périodes sont évaluées :
- 24 dernières heures : mesure la situation immédiate.
- 7 derniers jours : évalue la performance hebdomadaire.
2. Sources des données
Les données sont extraites automatiquement des fichiers horaires officiels fournis par Données Québec. Chaque fichier contient, pour chaque hôpital :
- La durée moyenne de séjour sur civière (DMS).
- Le nombre total de patients sur civière depuis plus de 48 heures.
- Le nombre total de patients en attente de prise en charge (PEC).
- Le nombre de civières fonctionnelles et occupées.
3. Calcul du score brut
Pour chaque période, le score est établi selon :
- Durée moyenne de séjour pondérée : La DMS est pondérée selon le nombre de patients présents à chaque heure. Plus elle est courte, meilleur est le score.
- Taux de patients sur civière depuis plus de 48h : Plus il est faible, meilleur est le score.
Le score brut est calculé sur 100 points :
- 60 points sont attribués à la durée moyenne pondérée (objectif : 20 heures ou moins).
- 40 points sont attribués au pourcentage de patients en attente de plus de 48 heures.
4. Ajustements (modificateurs)
Deux ajustements viennent bonifier ou pénaliser le score :
- Nombre moyen de patients en attente de PEC : plus il est élevé, plus la pénalité est forte.
- Taux d'occupation des civières : une sur-occupation (> 100%) diminue le score, tandis qu'une occupation faible (< 70%) l'améliore.
5. Conversion du score en note littérale
Le score final est converti en une note littérale :
| Score | Note |
|---|---|
| 90% - 100% | A+ |
| 80% - 89% | A |
| 70% - 79% | A- |
| 60% - 69% | B+ |
| 50% - 59% | B |
| 40% - 49% | B- |
| 30% - 39% | C |
| 20% - 29% | D |
| 0% - 19% | E |
6. Présentation
Pour chaque hôpital, nous affichons :
- La note obtenue sur 7 jours (stabilité).
- La tendance récente (comparaison 24h vs 7 jours).
- La durée moyenne de séjour sur civière.
- Le nombre de patients actuellement en attente.
- Le taux d'occupation des civières.
7. Mises en garde
Le score ne tient pas compte de la gravité des cas, du volume d'ambulances ou des particularités locales (ex : hôpitaux spécialisés). Il donne un aperçu général, mais ne remplace pas un avis médical ou une décision personnalisée.